林乐秋忙回答说：“哦，那是这样的，因为今天是星期一，按照接访的接待规定，今天不是由信访局领导接访，而是由我们省政府领导接访，今天接访的是我们的分管信访工作的姜有才副省长，所以呢，上访的群众会多一些。”

唐诚点点头，就对林乐秋写好的行程进行了调整，其他工作靠后，今天上午，唐诚要辞掉其他的工作，要利用一个上午的时间，亲自接待上访群众。

林乐秋就改动了行程，唐诚抽出一个上午的时间，要亲自接待上访。

当今天来省信访局上访的群众，本意是想见到副省长，让他们惊喜的是，今天他们是来着了，不仅仅是副省长亲自接访，就连省长，他们都可以见到了！

上午八点半，唐诚和副省长姜有才，一起来到了省政府位于南门的省信访局接访大厅，唐诚和姜有才坐到了对面的主席台上，面前的接访牌子上，分别写着唐诚和姜有才的名字。

当下面来到的上访群众，抬眼一看，今天不是副省长接访，而是省长亲自接访，让他们感到意外的激动和高兴。

上访群众排好队，依次的被安排反映问题。

唐诚微笑着，一一的解决上访者的问题。

只要是来到了省政府上访的，都是一些难点和热点问题，处理起来比较棘手，能够当场解决问题的，唐诚就当场给予答复，马上就会处理；不能够当场处置的，唐诚也会在笔记本上记下来，会安排相关部门进行处理。

当唐诚接访到了第十三位群众时。

来反映问题的是一对老夫妇，男的是卫生局的一名职工，女的是医院的一名清洁工。