舒雅看时间已经不早了,连忙道了声谢就奔后门去了。
那穿着天蓝色制服短裙的娃娃脸年轻女店员看她走的匆忙,突然想到了什么想要开口阻止,可还不等她喊出口就听到了“咣当”声后面的防盗门关门的声音。
店铺的后面是个大院子,遮阳棚下的水泥台上摆满了堆堆用苫布盖着的各种仿石材板材。看来这后院被当作仓库用了。在院子的最东面墙有三间房屋,舒雅估计那娃娃脸女店员口中所说的侯总就在那三间房中其中的间。
走过去,见三间房上都挂着铭牌:休息室、业务洽谈室、总经理办公室。舒雅看了看最中间的那间业务洽谈室半掩着房门,敲门进去没有个人影。看来侯总就在最北面的那间总经理办公室了。
舒雅走过去看房门紧闭,她不确定里面是不是有人在,于是稍微屏住呼吸,侧耳倾听了下。隐约从房门后传来模模糊糊的男人低沉的声音:“喔……好舒服……小敏啊,你现在的口活儿越来越熟练了……”
舒雅听不太仔细,但是确定有人在办公室里,于是便轻轻地叩响了房门。安静了片刻立刻从房间里传来个男人很有磁性中低音:“咳咳,谁啊?什么事?”
“侯总吗?我是来谈笔业务合作的。”舒雅小心翼翼地在门外回答道。这是她最后的希望了,她必须小心谨慎,不能有丝毫的疏忽引起对方的不满。
“哦,原来是这样啊,不好意思啊,我们正在谈点儿店里的事,您稍等下啊。”候总很客气的回道,舒雅听到这位候总这么彬彬有礼心下顿时松,她的第六感告诉她这次可能真的有希望。
分钟后门开了,位穿着天蓝色制服短裙的大眼睛女店员,满脸绯红地低头致歉,没敢多看舒雅眼,慌里慌张地道:“对不起,让您久等了,请进吧。”
看到这位年轻的漂亮女孩那矜持、羞涩的样子,舒雅仿佛看到了刚刚毕业进入社会时的自己,她在那名女店员的示意下走进了房间,而那名大眼睛女店员则关上房门后就匆匆离开了。
“有什么事?您请坐下来谈吧。”位面如冠玉、温文尔雅的三十多岁的男人正从宽大的老板桌后面的皮椅上站起身来,含笑招呼着舒雅道。
那男人穿件面料考究的雪白色衬衣,打着嫩绿色的真丝领带,下身西裤裤
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缝笔直,脚上穿双呈黑油亮的欧皮鞋。再看他头发修剪的有有型,细长剑眉、炯炯有神的双眼睛,高挺的鼻梁,坚毅的嘴角,他皮肤白皙不像是本地人,
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因为楠城地区海拔高紫外线比内地强,本地的男人肤色般都比较深。
舒雅对这个男人的第印象很好,他既温文尔雅、礼貌待人,形象还如此洒脱、整洁有型,不像今天拜会的那几个男老板都是副大腹便便色迷迷的讨厌模样。
舒雅隔着那张宽大的老板桌坐在这位候老板对面。男人打量了眼舒雅便开口说道:“是你们楠城银行的哪个支行要装修?还是……”
舒雅惊,她心中暗自佩服:他居然眼就看出自己是楠城银行的工作人员,果然是生意人,目光如炬。
“不不,是这样……”舒雅连忙详细说明来意。
候总就笔直地坐在老板椅上,眼睛看着舒雅静静地听,句话也不插嘴打断她。
舒雅好不容易解释完了,等着对面候总开口。可屋里静悄悄地候总好像没有说话,舒雅心中沉,感觉自己说了半天候总好像对她所说的便利存款不是太感兴趣:“难道这最后的希望也破灭了吗?哎,我的超额奖金啊。看来是没戏了。”
她最后疑惑地看向了候总,却见候总正微笑着看着她,见她看过来便说道:“我是专业做销售的,我可以给你提点儿关于对准客户推销产品的建议吗?”
“销售?推销产品?”舒雅被他说得愣,自己明明是来拉存款来了,算哪门子销售啊?
“对,你现在其实就是在销售服务,金融服务。或者也可以说是在销售信任。”候总坚定地说道。
“销售信任?”舒雅第次听人这么说她们银行的业务,感到很新鲜,想继续听他说下去。
“对,你我仅面之缘,彼此点儿都不了解,如果我不信任你会把钱存在你哪里吗?所以你想让我把钱存在你们哪里就是在销售对你的信任度。”候总侃侃而谈。
“这……您说的倒是有些道理。”舒雅附和道,心里却不太认同,她心想:“要不是我身后的楠城银行恐怕再信任我也不会把钱交给我吧?”
“你今天不只拜访我们这家店吧?”候总问道。
“是的,我还去拜访了几家。”
“都不太顺利吧?”候总继续问道。
“你怎么知道?”舒雅惊异道。
“我刚才说了,我是老销售了。我会站在客户的立场去想问题。假如咱俩反过来,我来说服你把你家的钱都存在我这里你愿意吗?”
“这……”舒雅当然不愿意了,这还用问?
“不愿意吧?因为你根本就不认识我,更不了解我。仅凭我空口白牙穿着银行的制服或者拿着名片你是根本不会相信我的,对吧?”候总道。
“嗯。”舒雅觉得这次这个候总说出了她的心中所想。
“所以,你销售时要懂得换位思考,站在客户的立场去想想,就会明白你今天为什么会不顺利了。因为他们不信任你。”候总解释道。
舒雅恍然大悟,终于明白今天出师不利的原因了。于是她诚恳道:“候总,那您说我该怎么改进呢?”
“遇到这种情况应该先忘记要销售的产品,而要尝试着跟客户先成为朋友。”
“什么?先成为朋友?”舒雅吃惊道,她第次听到这种说法。
“对啊,多跟客户交流,让他对你更加的了解,渐渐地建立信任,这样才会有所收获。这就是我的经验之谈。”候总苦口婆心道。
“多交流,加深了解,建立信任,有所收获。”舒雅蹙眉喃喃自语着,她似乎被候总的这套销售理论说服了。
“嘀嘀嘀……嘀嘀嘀”就在舒雅还在反复琢磨着候总的这几句销售经验时,老板桌上的支iPhone手机响了起来。
候总马上站起身来把那手机放进了他的LV手包里,又伸出左碗从衬衣袖口里露出只瑞士金表来,看了下时间。然后对舒雅歉意道:“对不起啊,我要去幼儿园举办的儿童绘画培训班接我宝贝女儿了。今天先到这吧,咱们改天再聊。”
舒雅听到对方下逐客令心中黯然,今天天事无成,白忙活了。可笑的是出发前她还畅想着额外奖金呢,她脸的落寞,颓然地走出了办公室,昏昏沉沉地向来时的展厅走去。
候总出了办公室锁好了房门,看到走向前厅的舒雅落寞的身影,他摇了摇头,大声道:“姑娘,干咱们这行应该有股不认输的劲头儿,有股锐意进取的精神。干销售应该更执着点儿,你看看你这才哪到哪儿啊?就像霜打的茄子似地。”
舒雅听到他的鼓励,停住了脚步,扭头用副我见犹怜的样子看向了候总请教道:“候总,那我还能怎样?总不能死乞白赖地缠着您,不让您去接孩子吧?”
候总无奈地摇摇头走向了办公室背面的东墙,边走边说:“反正我去接女儿的路上也无聊的很,不介意再多给你点儿时间来说服我。能不能说服我就看你的本事了。”
舒雅听马上面露喜色,知道这是候总同情自己,在给自己最后的机会,于是感激道:“谢谢您,候总。我会把握住这个机会的。”
说着她就扭头向候总追去,只是她不明白往东墙附近走是什么意思。等走近了才发现原来房后有两扇大黑铁门,彭总打开了铁门然后走向了办公室北墙根,舒雅这才发现原来哪里停着辆黑色豪华轿车。
那车头上竖着奔驰的特有圆环人字车标,再看车尾标着:S320L。舒雅几乎天天用手机上网浏览车型,她当然知道这奔驰S320L的价格,最低大概也得九十多万,豪华型的估计得百多万。看到这里她不禁咋舌,真看不出这家不起眼的商户这么有实力?她真没想到这么年轻的彭总居然开辆奔驰S320L。
“还愣着干什么?快请啊。”原来就在舒雅上下打量这辆车的时候,彭总早就礼貌地先帮舒雅打开副驾驶的车门,正手扶门等着舒雅上车呢。
舒雅连忙走过去,并连声道谢:“谢谢,谢谢候总。”说着就优雅地坐进了车里。
讲真舒雅还是第次坐这么豪华的奔驰车,趁着候总还没进来,她好奇地四下打量起这款豪车来,她不禁感叹:做工太精致了,比赵主任的那辆帕萨特不知道要精致多少倍。内饰也极为豪华,桃木内饰,中控台有面大尺寸车载显示器,暖色调的栗棕色真皮座椅……
车开出了院子就是条小马路,再向南开几百米就上了主干道建宁西路。
“候总,你这车真漂亮。”舒雅由衷地赞叹道。
“你还没有告诉我你叫什么名字呢,谈起话来很不方便。”
“不好意思,我忘了自我介绍了,我叫舒雅。”舒雅歉意道。
“哦,很好听的名字。我叫候仲嘉,重新认识下吧,这是我的名片。”说着他从包里拿出名片盒掏出张,双手递给了舒雅。
“候仲嘉,侯梅建材有限公司总经理。”舒雅看着手中的名片,然后小心翼翼地把它收好。
“舒雅啊,这车呢其实也是销售工具。”候仲嘉道。
“销售工具?”舒雅又被候总的理论惊到了。
“嗯,你想想如果你骑辆破自行车去跟大客户商谈与你开辆豪华车跟客户商谈哪个更容易让对方对你产生信任感?”
“当然是开豪车啦,那是实力的象征,当然会让对方容易信任了。”舒雅似乎明白了。
“所以说:工欲善其事,必先利其器。这车就是销售工具。”候仲嘉总结道。
舒雅由衷地点着头,她似乎真的有些接受这种观点了。
“舒雅啊,我怎么觉得你对车好像很感兴趣呢?般的女孩好像对漂亮衣服更感兴趣吧?”
“不愧是候总,眼力就是好,我其实早就想拥有辆自己的车了。”舒雅道。
“当今社会只要肯拼搏买辆车还不是轻轻松松?”候仲嘉不以为然道。
“候总您真是站着说话不腰疼,我能跟您比吗?我只是工薪阶层,您是大老板。”舒雅嗔怪道。
“舒雅,不要怨天尤人,所谓:事在人为。我八年前刚从老家苏州来这里投奔大舅哥的时候也是身无分文啊,也就是靠着股子不服输的劲头儿,还有敏锐的市场洞察力才有了今天的局面。我八年前起步阶段还不如你现在条件好。”候仲嘉缓缓地说道。
“嘻嘻,候总,我怎么觉得你像是我的人生导师似得呢?”舒雅用双妙目斜睨着候总,用顽皮的眼神看着他。不知怎得舒雅觉得跟候总在起有种亲切感,所以渐渐面对他不再那么拘谨了。
“人生导师可不敢当,不过我比你虚长几岁,当你的大哥倒是足够资格的。”候仲嘉道。
“大哥?”
“嗯,不知怎得感觉跟你有种很熟悉的感觉,看到你就觉得很亲切,想起了我老家的小妹。所以在内心里想真心地帮你。你说奇怪不?咱们只是面之缘。”候仲嘉感慨道。
“侯大哥,其实我隐隐也有种类似的感觉。很少有人像你这样不怀任何私念的真诚地指导我。你的很多观念对我来说好新奇。”舒雅附和道,不知不觉间她已经改口候总为侯大哥了。舒雅嘴上虽说得亲近,可心中却暗自腹诽:“哼,说得那么好听,真要是想帮我还不早点在我这里存款?只会说好听的谁不会啊?”
“那就好,能给你带来启发就好。我虽然想帮你不假,可所谓:志者不饮盗泉之水,廉者不受嗟来之食。你还是必须要通过自身的不懈努力才能赢得我最终的帮助。”候仲嘉笑着解释道。
这候仲嘉仿佛能看透舒雅的心中所想般,他这么解释,舒雅仿佛明白了他的苦心,甚至暗自责怪自己错怪了好人。她忽然想起候总教导她的话:“多跟客户交流,让他对你更加的了解,渐渐地建立信任,这样才会有所收获。”
舒雅在心中暗自揣测:“也许侯大哥正是在让我实践他教给我的方法,旦我按照他的方法令他满意,他或许会最终出手帮助我的,现在他肯定是在考验我。不然就不会这么煞费苦心的给我机会了。”
就这样两人越谈越投机,车子平稳地向西方驶去。十几分钟后来到了座装修活泼的幼儿园大门口。候仲嘉下车去接女儿,舒雅则主动下车把副驾驶的位置让了出来。坐到了车后排座椅上。
不久就看到候仲嘉牵着名梳着两条可爱羊角辫的小姑娘从幼儿园门口走了过来。那小姑娘莫约六七岁的样子,穿着身粉色小套裙,脚上穿白色的绣花袜子,双红色小皮鞋,身上还背着个小画板,看样子是在学画画,可爱的像个洋娃娃似得。此时她正昂着头、笑颜如花般跟候仲嘉边走边眉飞色舞地说着什么。
“好幸福的对儿父女,侯大哥对孩子真好。对了,看来这女孩就是他的心头肉,估计只要把她哄高兴了,侯大哥肯定会满意的,那样说不定他高兴就会在我这里存笔不小数目的款项。”舒雅看着渐渐走进的这对父女边羡慕,边在心底打着自己的小算盘。
上了车,哪个洋娃娃般的可爱女孩眼就看见了舒雅,于是她用哪双萌萌的大眼睛好奇地上下打量起舒雅来。
候仲嘉边发动车开动,边对着那女孩笑道:“淼淼,快问舒阿姨好。”
“舒阿姨好。”那女孩乖乖地说道,小脑袋还拧向舒雅眼睛盯着她看。
“好,原来你叫淼淼啊?真可爱。告诉阿姨你几岁了?”舒雅早就有了决断,要可劲儿哄这孩子开心。
“我六岁了。舒阿姨你真漂亮。你是我见过的阿姨中最漂亮的。”淼淼认真地说道。
“嘻嘻,淼淼你的小嘴儿可真甜。阿姨被你夸得高兴死了。”舒雅伸出柔软的玉手抚摸着淼淼光滑的小脸蛋幸福的笑着。都说小孩子最爱说真话,这淼淼夸她漂亮,那她肯定就是这么想的了。每个女人都喜欢被别人夸赞美丽,尤其是被小孩子夸,舒雅也不例外。她现在越来越喜欢这个可爱的小女孩了。
大小的两人越聊越开心,后来干脆淼淼竟爬到了后车座上,翻开了她背着的那个小画板来让舒雅看。原来里面有她画的两幅人物画像。
“淼淼,这画里面是谁啊?他们在干什么啊?”舒雅指着副有大小两个人的幼稚画像问道。
淼淼指着哪个个子大的短发的人说:“这是爸爸。”又指着哪个画着两条小辫子的小人说:“这个是我小淼淼,爸爸在搂着我给我讲故事呢。舒阿姨你觉得我画得像吗?”
“嗯,画得真好。咦?你怎么没画你妈妈啊?”舒雅疑惑道。
“妈妈就知道挣钱,很少回来看我,她变坏了,我已经不喜欢她了。我现在只跟爸爸好了。”淼淼撅着嘴幽怨道。
前面驾驶座上的候仲嘉连忙解释道:“舒雅别听小孩子瞎说,我妻子还是很关心淼淼的。几乎每个月回来都给她买好多礼物。她在学府路工厂跟我大舅哥忙得不亦乐乎。学府路离我们家又远所以……”
“我才不要她的礼物呢,我要以前的哪个妈妈陪着我玩,不要变坏了的妈妈。”淼淼不领情继续小声嘟囔着。
就这样舒雅心在后座上哄着淼淼玩,也不知过了多久车忽的停了,原来是到了处偏远的小区门口。舒雅心下惊:她光顾着哄孩子开心了,却忘记问候仲嘉要往哪里去。她慌忙通过前挡风玻璃向外看去,只见四周片葱葱郁郁的小山,却人烟稀少,仅这么个孤零零的用高高围墙圈起来的小区,再看那小区豪华的门楼上写着:宏泰温泉别墅。
此时候仲嘉之所以停下来是因为被小区的保安栏杆挡住了去路,他需要掏出住户卡才能刷开那护栏放行。两个保安在门岗里跟他打着招呼,看来是老住户了。
这么荒凉的地方舒雅有点担心,于是连忙问道:“侯大哥这是哪里?怎么到这里来了?”
旁的淼淼却不以为意道:“这里是我们家小区啊。我家就住在里面的半山腰上。”
“什么?你们家怎么住这么远?”舒雅自认为像候仲嘉这样的有钱人应该住在市区最繁华的地段才对,怎么可能会住的这么偏远呢?难道是为了省钱?
舒雅其实还有别的顾虑,这候仲嘉虽然看上去温文尔雅不像是坏人,可她毕竟是刚刚认识他,就这么被他带到这么偏远的家里,万……舒雅越想心里越觉得不妥,面露难色。
候仲嘉好像又猜出了她的心思,便笑道:“舒雅,你放心吧。没有别的意思,就是看淼淼特别喜欢你,我很高兴,她已经很久没人陪着她玩得这么开心了。我就是想让你去我家认个门,顺带尝尝我们苏州本帮菜。吃完饭我就把你送回家。”
淼淼好像也看出了舒雅的犹豫,连忙拽着她的胳膊摇晃道:“舒阿姨,去吧,我家可漂亮啦,我带你去参观参观我的屋子好不好?我屋里还有好多我画的画呢,阿姨你还喜欢看吗?”
事已至此舒雅只好摸着小淼淼的脑袋说:“好吧,我去小淼淼家参观参观。再看看你画的画。”
“太好了,太好了。”淼淼高兴的叫了起来。
进入这个小区舒雅才发现里面的规模真不小,并不荒凉。两边的小山坡上栋栋别墅鳞次栉比,不过每栋都相距甚远。山谷中氤氲雾气不断,那正是地热的温泉所蒸发出来的。
两分钟后他们开上了半山腰候仲嘉家的别墅,是栋三层的欧式建筑,带前后有围墙的院子。车开近车库,候仲嘉就按响了遥控器,那车库的房门就自动卷了起来,把车开进车库,下了车,舒雅发现旁边还有辆可爱的蓝色MINI小轿车,看样子应该是这家女主人的,不过看上去那车上落了很多灰应该是好久不开了。
开门进了宽敞的大厅,名四十多岁的短发利落妇女就笑着迎了上来:“候总,淼淼,你们回来啦。”