他沉吟了片刻，接着道。</p>

“你要明白一件事，孩子，这个世界上只有一种方法可以让任何人去做任何事。</p>

当然，你也可以通过威胁的方式，让他为你做事。</p>

但是这粗劣的行为每使用一次，都会引发对你不利的极端反应。”</p>

“那方法是什么？”亚瑟好奇的追问道。</p>

“曾有人说过，我们所做的一切事情，都源自于两种动机，一种是对性的冲动，而另一种，则是渴望成为伟人的欲望。</p>

也有人说，成为重要人物的欲望是人类天性中最为深切的冲动。</p>

基于此，我们可以向自己提出一个问题。”</p>

哈特看向亚瑟，目光闪动</p>

“人们需要的东西是什么？”</p>

顿了顿，他继续道，“人们需要的东西其实并不多，但为了这些不多的东西，人们总是坚持不懈的追求着。</p>

一个正常的成年人所能想到的东西，无非也就几点。</p>

健康和生命安全、食物、睡眠、金钱以及金钱能够买到的东西、生命无后顾之忧、完美的性生活、儿女们的健康，以及最后的自尊感。</p>

这些欲望绝大多数人们通过自己的努力几乎都能满足，可却有一种最为深切的欲望却是难以满足的。</p>

也就是.“成为重要人物的欲望”。</p>

每个人都喜欢被人尊敬的感觉，人类也天生就深切渴求被人重视。</p>

这不是“欲望”也不是“希望”，而是“渴求”</p>

人类和动物之间一个重要的区别就是对于自尊感的渴望。</p>

这种自尊感让富人们积累起了财富，让他们在城市中建立大别墅，让皇帝建立了宏伟的皇宫，也让艺术家们创造出了许多为世人所感叹的艺术品。</p>

只要能知道一个人的自尊感是怎么来的，就能知道一个人是怎样的人。</p>

比如一个善良的富豪，帮助了贫穷的人，这些人可能跟他一次面都没见过，但他从中获得了自尊感。</p>

又或者一个劫匪，他们杀人、抢劫，对于他们来说，成为一号公敌是件很自豪的事情。</p>

记住别人的名字，包括学会聆听，都是为了满足对方的自尊感。</p>

而记住名字，是一种最快让对方感受到被重视的方法。</p>

如果能在这种基础上，再发自肺腑的赞赏他，那么就会获得他极大的好感。</p>

当然，最重要的一点是，赞赏必须得是发自肺腑的。</p>

像那种故意的阿谀奉承，是最低劣的赞赏，不但毫无营养，而且反而会起到反作用，也并不适合你。</p>

只要了解了人的自尊感，了解的人的需求，你就能据此做出反应，让人认可你，让人喜欢你，让人认可你的观点，甚至对你保持忠诚与尊敬。”</p>

“这就是人心吗？”亚瑟失神轻喃。</p>

“不。”哈特否定道，“我要教你的是.”</p>

他看着亚瑟，深邃目光中闪动着未知的光芒。</p>

“掌控人心。”</p>

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