桌上更是堆着他们在外面买回来做对比的葱油饼。
我看到他们也是抱着讨说法的心过来的,而且也都是讲道理的人,慌乱消失了一些,我也顺着他们的意思,逐一去尝试了放在桌上的葱油饼以及自己加盟店做出来的葱油饼。
只是一口,我的脸色就已经沉下来了,果然,这些顾客一点都没夸大其词,说味道变淡了也是给我留了几分面子,这分明就成了无盐无味的煎薄饼,因为变冷了,外一圈是硬邦邦的,而里面则是软绵绵的,没有一点嚼劲,闻起来也压根就没有半点葱香。
“呐!张老板,你自己都尝出来了!咱们都不是故意来闹事,我们都是真正喜欢吃葱油饼的人,听到开了一家加盟店,以后不用排得那么辛苦,还不用限量,我们是比谁都高兴啊!但是你这样做,不就是欺骗消费者,败坏了阿大葱油饼的名声吗!”
他们看到我的脸色转变之后,连忙强调了一遍自己的说法。
面对味道差异如此之大,我实在没办法昧着良心为自己的加盟店辩解,而且根据这几个人的意思,葱油饼出问题也不是一天两天的事情了,只是一开始没什么大问题,他们没计较而已。
“很抱歉,这确实是我们店的失误,今天的饼就当是我请大家免费吃了,小钰,你待会统计一下,根据小票给所有人退钱,也把这个消息发布出去。”
我沉吟片刻,坦诚的道歉,见他们的脸色好了一些之后,才继续道:“尝过这个饼之后,我大概知道问题出在哪里了,只是还需要确认一下,还请各位给我一点时间,让我找出问题,再给大家一个满意的说法。”
这些顾客闻言面面相觑,你看看我,我又看看你,犹豫不决就是没有一个人站出来拿定主意。
“各位,我既然选择了加盟,当然是诚心要把葱油饼做好,卖好,发扬光大的,又怎么只追求一刻的利益呢?而且我们的店面就在这里,公司也在这里,跑的了和尚跑不了庙,还请各位放心,也烦请各位留下自己的联系方式,等我确认了这件事,一定亲自和你们解释。”
我上前一步,语气诚恳得几乎要掏心窝子了。
他们终于不再犹豫,彼此看了一眼之后,才对我点了点头:“好吧,我们也只是想让你们店做好葱油饼,本意也不是过来闹事的,既然你都承诺了,这次就算了,我们相信你。”
“谢谢,谢谢,实在是太感谢你们了。”我又诚恳的和他们道歉,并且给他们发放了许多我们天下一家的配送优惠券,又热情有礼的将他们送到公司门外。